Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII
Prezenții Termeni și Condiții de utilizare a magazinului online www.hertz.md sunt aplicabile comenzilor pentru achiziționarea produselor/serviciilor oferite de compania Pascal Travel SRL prin intermediul site-ului.

Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, vă recomandăm familiarizarea cu atenție a Termenilor și Condițiilor prezentate. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.

1. DISPOZIȚII GENERALE

Acest site este deținut de către compania Pascal Travel SRL. La înregistrarea comenzii în magazinul online, Cumpărătorul, acceptă Termenii și Condițiile de vânzare a bunurilor/produselor și/sau prestarea serviciilor care sunt bazați pe legislația RM ( în continuare – Termeni și Condiții) prezentate mai jos.

Utilizarea website-ului presupune acceptarea Termenilor și Condițiilor propuse de către compania Pascal Travel SRL, în conformitate cu Legea nr.284/2004 privind Comerțul Electronic. Relațiile dintre client și vânzător sunt stabilite în baza Legii nr.105/2003 cu privire la Protecția drepturilor consumatorului, și a altor acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile date, iar Cumpărătorul este obligat să monitorizeze modificările.

2. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prin utilizarea site-ului www.hertz.md , sunteți de acord în mod automat cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, care sunt necesare pentru procesarea/confirmarea/executarea comenzilor.

Datele personale se prelucrează doar pentru scopuri legitime, precum acela de a furniza produsele pe care le comanzi, promoții, google analytics, cookies și notificări newsletter.

Toată informația ce conține date cu caracter personal este stocată și utilizată doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care a fost colectată și în conformitate cu prevederile stabilite de Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Noi folosim măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, menținerea exactității datelor și pentru asigurarea utilizării corecte a informației de pe site. Transmiterea datelor pe internet sau prin rețea wireless nu poate fi protejată în totalitate. Prin urmare, la fel ca alte companii, noi nu putem garanta securitatea informației pe care o oferă Cumpărătorul, astfel, el va face acest lucru pe propria răspundere.

3. ÎNREGISTRAREA ȘI ACHITAREA COMENZII

Achitarea comenzilor este posibilă cu cardul bancar – la primirea comenzii veți primi și bonul fiscal ce va confirma plata Dvs.

Plata online se face în condiții de siguranță maximă folosind ca instrument de plată cardul bancar, care permite efectuarea de tranzacții online. După efectuarea plății veți primi o confirmare de plată pe adresa dvs. de email.

Procesatorul de plată folosește un sistem securizat, bazat pe ultima versiunea a standardului de securitate 3D-Secure ceea ce înseamnă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor în tranzacții sigure online. Aceasta măsura de siguranță presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuării plații pe o pagină securizată MAIB unde autentificarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de unică folosință pentru fiecare tranzacție online.

Rambursarea mijloacelor bănești se efectuează doar pe cardul de plată care a fost folosit pentru achiziție.

Pentru a efectua o plată, va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informații se face în conformitate cu toate măsurile de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată și sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de plăți.
Pentru efectuarea plății vor fi solicitate următoarele date:

• Numărul cardului (16 cifre)

• Data expirării (luna și anul)

• Codul CVC sau CVV (3 cifre)

• Numele și Prenumele de pe cardul de plată

În cazul în care valuta cardului diferă de valuta tranzacției (MDL), atunci la convertirea sumei reținute din contul de card se vor aplica condițiile băncii emitente.

AUTOVEHICUL

Autovehicul – este autoturismul pentru pasageri mentionat în Contractul de locațiune cu caracteristicile, detaliile tehnice ale acestuia, starea tehnica, kilometrii descrisi în Actul de primire-predare (Anexa 3).

Termenul de „Autovehicul” include toate echipamentele suplimentare, accesoriile, uneltele, documentele și roata de rezervă (in caz ca este prevăzută), cat si autovehicul de înlocuire.

LOCATAR, ȘOFER, ȘOFER SUPLIMENTAR.

Locatarul - semnatarul contractului de locațiune, care are capacitate deplină și își poate asuma obligațiile menționate în prezentul contract. În cazul în care există mai mult de un Locatar, toți Locatarii sunt răspunzători separat față de locator.

În cazul în care Locatarul și Șoferul sunt două persoane diferite sau dacă Locatarul numește șoferi adiționali sau persoane autorizate, Locatarul este responsabil pentru toate încălcările prezentului contract de către șofer sau șoferul adițional. Toate obligațiile contractuale ale Locatorului care sunt asumate conform acestor termeni si condiții, se aplică și șoferului/șoferilor adiționali.

Șoferul - este persoana a cărui nume este menționat în contractul de locatiune ca șofer. Doar conducătorul auto poate conduce Vehiculul, dacă nu are permisiunea pentru un șofer adițional.

La solicitarea Locatarului, Locatorul poate accepta contra cost șofer(i) suplimentar(i) cu mențiunea acestuia(ora) in Contract, șoferul(rii) având obligații identice cu si responsabilități fața de autovehicul - ca si locatarul.

Șoferul adițional - este persoana al cărui nume este menționat în contractul de locațiune ca șofer. Pe lângă Locatar și Șofer, Șoferul adițional poate conduce Autovehiculul.

Restrictii referitor la varsta. Soferii sub 25 sau mai in virsta de 70 de ani, vor plati o taxa suplimentara pentru restrictia de varsta minima/maxima in dependenta de categoria de autovehicul inchiriat.

REZERVARİ, ANULĂRI, OFERTE

Rezervările pentru locațiune de autovehicule pot fi făcute prin telefon, e-mail, pe site-ul oficial sau pe site-urile partenerilor, prin aplicatia pe telefon, verbal sau în scris la subdiviziunilor Locatarului

1. Rezervările se referă la categoriile de Vehicule. Rezervările pentru un Autovehicul dintr-o anumită categorie nu implică alocarea unui anumit model dintr-o astfel de categorie. Oferta se bazează pe Informațiile privind locațiunea și pe baza acestor Termeni și condiții, acestea fiind disponibile in varianta electronica pe site-ul oficial. Locatorul poate sa emită o ofertă scrisă (pe e-mail) sau verbală. Oferta rămâne irevocabilă pentru o perioadă de 1 zi, cu excepția cazului în care nu există autovehicule disponibile.

Anularea. Anulările trebuie făcute cel puțin cu 24 de ore înainte de începerea locațiunii. Anulările efectuate în afara orelor de program vor fi primite în următoarea zi calendaristică. Anularea în afara orelor de program poate fi făcută în scris, prin telefon, prin e-mail, sau on-line.

Rata Preplătită. Modificările la rezervări pot fi făcute înainte de începerea locațiunii și cu un preaviz de 24 de ore în avans, iar locatarul este taxat cu suma corespunzătoare la rata de modificare stabilită în rezerare. Prețul aplicabil în urma modificării rezervării este prețul care rezultă din rata valabila la momentul efectuării modificării.

O rezervare poate fi anulată înainte de începerea locatiunii. În cazul anulării unei rezervări, locatarul plătește următoarele taxe de anulare:

- În cazul anulării,taxa va fi suma platii de locatiune (inclusiv orice serviciu aditional și taxe) pentru un maxim de 3 zile de locatiune.

- În cazul anulării în prima zi a perioadei de locațiune sau mai târziu, taxa de anulare este supusă prețului maxim de locațiune.

- În cazul în care o rezervare anticipată a fost anulată în prima zi a perioadei de locatiune sau mai târziu, taxa “NoShow” este supusă maximului prețului de locatiune.

- Anulările trimise în afara orelor de program vor fi primite în următoarea zi calendaristică.

Locatorul nu efectuează o rambursare a sumei plătite la efectuarea unei rezervări în oricare dintre următoarele situații:

- În cazul în care locatarul nu a apărut la biroul de locațiune în ziua de predare, sau a apărut cu intârziere, sau a renunțat la mașina înainte de termen.

- În cazul în care locatarul nu este în măsură să ridice mașina din cauza faptului că unele dintre documentele sale (permis de conducere, voucher de locațiune, pașaport sau alte acte de identitate) nu îndeplinesc termenii și condițiile locatorului.

-In cazul cind locatarul nu a folosit integral zilele de locațiune

- În cazul în care locatarul nu poate prezenta cardul de credit pe numele șoferului sau dacă nu există suficiente fonduri pentru a retine un depozit de securitate.

- În cazul în care locatarul a fost anterior inclus pe lista clienților blocați de către compania de închirieri auto.

CONTRACTUL DE LOCATIUNE

Contractul de locațiune este formalizat prin acceptarea ofertei sau in baza rezervării efectuate conform punct. 4. Acordul verbal este confirmat de Locator prin semnarea contractului de locațiune.

Contractul de locațiune este încheiat pentru perioada și rata indicată in contract cu mențiunea clara si detaliata:

– Marca, model, numar de înmatriculare al autivehicului;

- Data începerii și sfârșitului perioadei de locatiune;

- Servicii de locatiune: chiria (tarif de locatiune) și eventualele componente ale serviciilor suplimentare locatiunii, cum ar fi prețul per kilometru. Tarif de inchiriere se calculează pe baza ratei zilnice standard, în funcție de grupa din care face parte autovehiculul, numărul zilelor de locatiune, reduceri disponibile, asigurările si pachetele de protecție incluse in tarif.

- servicii suplimentare adiționale pe care Locatar le-a ales, de ex: de sofer aditional, pachete de protectie care micșorează raspunderea Locatarului in caz de accident si/sau furt, inchirierea de bunuri aditionale: scaun de copil, GPS, WiFi-Rooter sau alte servicii.

Rata totală este precizată în secțiunea corespunzătoare a Contractului de locațiune și este achitata de către client la livrarea sau la returnarea Autovehiculului.

Tariful locatiune este stabilit pentru o perioada de 24 ore, indiferent de ora inceperii locatiunii. In caz de depășire anunțata prealabil a termenului de 24 ore, Locatarului i se va calcula adițional chiria pentru 1 zi întreaga de locațiune împreuna cu serviciile suplimentare. In caz ca nu a fost anunțata restituirea cu intirziere a autovehiculului, se va aplica măsurile prevăzute in punctul 13.

La întoarcerea Autovehiculului Locatarul va achita pentru depășirea perioadei de locațiune, kilometri suplimentari cat si alte tarife bazându-ne pe ratele menționate pe site si/sau la biroul locatorului, iar in caz de prejudicii – a despagubirilor stabilite in Lista despagubiri daune (Anexa 2). În timpul perioadei de locatiune, costurile legate de utilizarea Autovehiculului, cum ar fi taxa de combustibil, spalatoria și parcarea sunt din contul Locatarului.

Exceptie: in cazul procurarii optiunii Prepaid Fuel, costul unui rezervor de combustibil sunt incluse in rata contractului de locatiune.

Actele necesare pentru întocmirea contractului de locațiune:

- Buletinul de identitate, pașaportul - doar pentru persoanele care au nevoie de viza.

- Permis de conducere valabil pentru categoria respectiva si pentru soferul(ii) aditionali daca este cazul

- Card bancar de debit / credit – in calitate de modalitate de plata.

In cazul locatiunii cu persoane juridice, Locatarul trebue sa prezinta IDNO, codul TVA a companiei.

SERVICIILE DE LOCATIUNE

Plata pentru serviciile de locatiune se efectuează la momentul semnarii contractului, pana la predarea Autovehicului in locatiune si se compune din:

- tarif de inchiriere pe zi, variabil care se stabileste in data semnarii contractului sau in baza rezervarii facute de Locatar anterior inceperii inchirierii. Tariful poate sa includa pachetele de protectie cu/sau fara limita de kilometri.

- pachetele de protectie, suplimentar ratelor de chirie: CDW, TOP COVER CDW, SUPER TOP COVER CDW, TP,TG;

- sofer aditional;

- asigurarea personala;

- asistenta rutiera

- locatiunea accesoriilor auxiliare: GPS navigator, WiFi rooter , Telefon, Scaun de copil;

- plecarea peste hotare;

- serviciul de livrare/colectare;

- serviciul sofer;

- taxa Aeroport;

- taxa VIP lounge;

- taxa parcare prioritara;

- taxa in afara orelor de program;

Locatorul accepta plata pentru locatiune cu card de credit Eurocard/Mastercard, Visa si American Express. Locatorul accepta si cartile de debit sau preplatite (VISA Electron/Maestro).

Achitarea in numerar este acceptata in combinație cu un card bancar valabil.

Locatarul va plăți Locatorului facturile emise in baza tarifelor conform Anexei 2, Lista despagubiri daune, in cazul in care locatarul nu a intors Autovehiculul în stare de funcționare corectă, nu a întreținut corect autovehiculul și a produs deteriorări caroseriei, așa cum a fost primit in locațiune, precum și taxele/amenzile care au apărut pe tot parcursul închirierii.

Toate tarifele pentru închirierea autovehiculelor sunt exprimate în MDL (lei moldovenești) și includ TVA, conform legislației Republicii Moldova. Plata se efectuează integral în MDL, înainte de preluarea autovehiculului. Orice costuri suplimentare sunt de asemenea exprimate în MDL și includ TVA.

DEPOZIT

Înainte de transmiterea Autovehicului in locatiune, Locatorul solicităde la Locatar sa ofere un depozit care garantează executarea obligațiilor de plată si responsabilitățile asumate de Locatar. Mărimea exacta a depozitului este stabilita in dependenta de categoria de Autovehicule cat si de pachetul de protecții opționale.

Depozitul se plătește de către Locatar utilizând un card de credit acceptat de locator si/sau in numerar in combinație cu un card bancar. Valabilitatea cardului de credit folosit pentru plasarea depozitului trebuie să depășească cel puțin 3 luni termenul Contactului de locațiune. Locatarul va solicita pre-autorizarea din partea Băncii care a emis cardul de credit pentru suma depozitului. Pentru categoriile de Autovehicule L***, P***, Locatarul poate cere 2 carduri bancare de credit.

Daca la semnarea contractului de locațiune, Locatarul nu poate achita depozitul, Locatorul poate refuza transmiterea Autovehiculul in locațiune.

Obligație de a lasă depozit se aplică, de asemenea, în ceea ce privește locațiunea cu plată anticipată (preplătita pe site locatarului), iar locatarul este obligatsa prezinte cardul bancar cu care a efectuat rezervarea.

Depozitul astfel blocat pe cardul locatului sau plătit rămâne în posesia locatorului pana la 30 de zile pentru a asigura obligațiile de plată asumate de Locatar conform contractului de locațiune.

Suma depozitului va fi deblocata/restituita integral Locatarului, In cazul in care Locatarul a returnat autovehiculul cu respectarea deplina a contractului si daca se respecta condițiile:

- Locatorul si Locatarul au efectuat inspecțiile necesare la returnarea autovehiculului, fapt confirmat de ambele părți prin semnătura pe Actul de primire-predare (Anexa 3),

- Locatarul a achitat in prealabil suma totala a facturii pentru serviciile de închiriere,

- Locatarul a achitat integral sumele facturate aditional care depasesc sumele stabilite initial in contract, ca urmare a prejudiciilor cauzate, extinderea contractuilui, s.a.

- Locatorul va inchide contractul de locatiune ca urmare indeplinirii cauzelor de mai sus.

În cazul în care la întoarcerea autovehiculului nu sunt îndeplinite conditiile Contractului de locatiune, de ex.: prelungirea locatiunii, daune, pierderea de bunuri, cat si alte prejudicii), chiar daca Locatarul refuză să semneze Actul de primire-predare (Anexa 3), Locatorul are dreptul să rețină o parte sau toată valoarea depozitului pentru a acoperi prejudiciile cauzate locatorului conform preturilor din Lista despagubiri daune Anexa 2).

Locatorul are dreptul de a utiliza, fără limitare, cardul de credit utilizat pentru depozit, pentru a solicita orice sumă datorată care depășește suma depozitului efectuată la momentul semnării contractului de locatiune, pentru daune, realimentare, pierderi de acte, taxe/amenzi, obiecte etc.

Din cauza fluctuatiilor cursului valutar sau comisioanelor bancare, Locatorul nu poate fi responsabil pentu diferentele aparute intre suma depozitului platit si suma returnata.

TRANSMITEREA IN LOCATIUNE

Locatorul va preda Locatarului Autovehiculul închiriat in stare de funcționare conform scopului stabilit: in stare buna tehnica, si estetica (exterior si interior), complet echipat, curat, alimentat cu un rezervor complet de combustibil. La transmitere, Locatorul trebuie să efectueze verificarea în detaliu a stării Autovehiculul închiriat și Locatarul să o aprobe prin semnarea Actului de primire-predare in locațiune (Anexa 3). Locatorul va trebuie sa facă mențiuni in Act privind orice obiecție notificata de Locatar referitoare la starea Autovehiculul la livrare.

Împreună cu Autovehiculul, Locatorul va transmite Locatarului cheia de demaraj si setul de acte necesare utilizării Autovehiculului conform legislației:

- certificat de înmatriculare,

- polița de asigurare obligatorie RCA,

- raportul de revizie tehnica.

În cazul în care Autovehiculul nu va fi operațional, din alte motive decât vina Locatarului, Locatorul îl va înlocui, la cerere. Autovehiculul de înlocuire va fi, dacă este posibil, similar cu cel inițial în 24 de ore, în funcție de condițiile de trafic. În cazul în care Locatorul nu va putea înlocui Autovehiculul în timp util, Locatorul va rambursa costul aferent închiriai proporțional cu durata în care Autovehiculul nu a putut fi utilizat.

SERVICII ADITIONALE. EXTRA

Sofer Aditional - Se percepe o taxă pentru șoferul suplimentar, ale cărui detalii sunt menționate în contractul de închiriere numai dacă șoferul suplimentar prezintă un permis de conducere valabil.

Limita de virsta - Se aplică anumite reglementări legate de vârsta minimă și deținerea permisului de conducere, care poate fi detinut în timpul procesului de rezervare, în funcție de vehiculul rezervat. Practic, vârsta minimă pentru fiecare șofer din Moldova este de 21 de ani (deținând permisul de conducere de cel puțin 1 an). Este posibilă o abatere de la vârsta minimă în funcție de vehicul. În Moldova, se aplică următoarele reguli pentru vârsta minimă și deținerea permisului de conducere:

- 21 ani -permis deținut timp de 1 an - M ***, E ***, C ***, I ***;

- 23 ani -permis deținut timp de 3 ani -S ***, F ***, L ***, P ***, X ***;

O taxă suplimentară va fi percepută pentru șoferii sub 25 și peste 70 de ani.

Protecția personală (PAP). Eliminarea protecției împotriva accidentelor personale poate fi extinsă și pentru a acoperi consecințele unui accident.

Limita de răspundere pentru emiterea unui PAP este:

- 200.000 lei (~ 10.000 euro) pentru handicapul șoferului,

- 50.000,00 MDL (~ 2.500,00 EUR) în cazul decesului șoferului.

Nu există acoperire pentru cheltuielile medicale.

Protecția la drum. Locatorul poate să ofere Locatarului asistență rapidă la drum in termen de 8 ore de la primirea notificării sau veți primi un autovehicul de schimb. Toate serviciile pot fi solicitate numai printr-o reclamație directă la serviciul de asistența rutieră (non-stop la tel +37379991919). Acestea determină, de asemenea, tipul și amploarea serviciilor necesare pentru a se asigura că locatarul rămâne mobil. În cazul în care se produce o deteriorare a autovehiculului de închiriere, care nu este acoperită de Locator în domeniul de aplicare a protecției rutiere, locatarul este răspunzător pentru astfel de daune.

Serviciul de „Asistența tehnica rutiera” este protecția extinsă a defecțiunilor în timpul închirierii dvs. și și vă protejează de costurile de întreținere și reparații pentru următoarele incidente cauzate de dvs.:

1) Cheia blocată în autovehicul: în cazul în care cheia este blocată în interiorul autovehiculului, Locator își asumă costurile pentru deschiderea autovehiculului de către producătorul autovehiculului sau de către unul dintre partenerii săi, pentru ca autovehiculul să fie remorcat și va asigura un autovehicul de înlocuire.

2) Stoparea provocată de lipsa combustibilului: în caz de defecțiune datorată lipsei combustibilului, Locator își asumă costurile pentru asistența la rezolvarea problemei cu combustibilul necesar pentru călătoria ulterioară.

3) Asistenta la pornire in cazul bateriei descărcate: In cazul in care este necesara asistenta la pornire, Locator va suporta costurile pentru asistenta din partea producătorului autovehiculului sau a unuia dintre partenerii săi.

4) Pierderea cheii: în cazul unei chei pierdute, Locator își asumă costurile pentru furnizarea cheii de rezervă, transportul / expedierea cheii de rezervă, autovehiculul să fie remorcat și un autovehicul de înlocuire la necesitate.

5) Autovehicul blocat: în cazul în care nu este posibilă deplasarea autovehiculului (de ex. Datorită condițiilor rutiere de iarnă), Locator își asumă costurile pentru remorcarea autovehiculului și pentru un autovehicul de înlocuire.

Excluderi: nu sunt incluse costurile pentru combustibil, baterie, chei și anvelope. Condițiile de protecție și asistență rutieră nu sunt valabile și aplicabile în afara frontierelor Republicii Moldova.

6) În cazul în care Asistența tehnica rutiera nu este acceptată, Locatorul va oferi Locatarului asistență rutieră în termen de 24 de ore și se vor aplica costurile administrative ulterioare ale asistenței rutiere.

Locatiunea accesoriilor auxiliare: GPS navigator, WiFi rooter , Telefon, Scaun de copil - Accesoriile pot fi rezervate fără obligații și în funcție de disponibilitate.

Combustibilul preplătit. Locatarul poate achiziționa un rezervor plin cu combustibil la momentul închirierii la un preț care este competitiv cu stațiile de distribuție locale și sa returneze rezervorul gol. Nu se acorda rambursări pentru combustibilul neutilizat.

Plecarea peste hotare - pentru călătoriile în străinătate, se aplica taxe suplimentare și sunt guvernate de țara de intrare respectivă și trebuie solicitate la Locatorul locală.

Locatiune unidirectionala. Toate locatiunile unidirectionale sunt permise la cerere.

Locatiunea unidirectionala între locațiile Locatorului din Moldova sau locatiunile internaționale unidirectionale sunt permise în anumite condiții si în funcție de tarif.

În cazul locatiunilor unidirecționale neanunțate și neautorizate, Locatorul isi rezervă dreptul de a percepe o taxă suplimentară.

Livrare/Colectare. Locatarii vor fi taxați suplimentar pentru fiecare livrare/colectare in orele de lucru, în limitele orașului sau in afara limitelor orașului. Locatarului i se va percepe o taxa de colectare in cazul in care nu a returnat autovehiculul, conform termenilor contractului la parcarea locației stabilite inițial. Livrarea/Colectarea in afara orelor de proram este posibila cu confirmarea prealabila a Locatorului, in limitele orașului sau in afara limitelor orașului.

Serviciul Sofer - Prin alegerea serviciului pentru șofer, un șofer va fi furnizat timp de 9 ore consecutive pe zi în timpul orelor de lucru. Orele și serviciile suplimentare în afara programului de lucru sunt disponibile la sucursala locală. Clientul rămâne răspunzător pentru starea vehiculului, cu excepția cazului în care vehiculul este deplasat fizic de către șofer.

În cazul în care Protecția împotriva accidentelor personale (PAP) nu este inclusă în preț, este obligatorie rezervarea acesteia.

Serviciile șoferului sunt disponibile în limitele orașului respectiv și orice călătorie în afara limitelor orașului va trebui să fie coordonată în avans cu locația. Pot apărea taxe suplimentare pentru părăsirea limitelor orașului și vor fi taxate suplimentar la nivel local.

Taxa Aeroport - taxă percepută în beneficiul organismului de gestionare a aeroportului şi plătită de utilizatorii aeroportului şi/sau pasagerii aerieni pentru utilizarea instalaţiilor şi serviciilor furnizate în exclusivitate de organismul de gestionare a aeroportului şi care au legătură cu aterizarea, decolarea, iluminarea şi staţionarea aeronavei, gestionarea pasagerilor şi manipularea mărfurilor.

Aeroportul Chişinău percepe urmatoarele taxe: taxa pentru securitate, taxa internaţionala de deservire a pasegerilor, taxa de vînzare, taxa de modernizare.

Servicii „VIP Lounge”. Pentru confort maxim și economie de timp, puteți utiliza serviciile oferite de personalul calificat din VIP Lounge al Aeroportului Internațional Chișinău.

La sosire: întâlnirea la scara aeronavei de către un angajat al VIP Lounge, transportul în VIP Lounge pe un microbuz special, livrarea bagajului, asistență în transportul de bagaje, Wi-Fi gratuit. Autovehiculele Locatorului vor fi livrate la o parcare specială, în cadrul terminalului VIP Lounge.

La plecare: îndeplinirea rapidă a formalităților necesare, asistență în transportul de bagaje, înregistrarea biletului și bagajelor, snack bar (gustări și băuturi gratuite), calculator, Wi-Fi gratuit, fax, scanner, telefon, Xerox, imprimanta, periodice transportul către aeronava într-un microbuz.

Copiii cu vârsta cuprinsă între 2 și 12 ani beneficiază de o reducere in valoare de 50% din preț, copiii de până la 2 ani - gratuit.

Taxa in afara orelor de program. Serviciul în afara orelor de program este disponibil în stațiile selectate. În acest caz, se aplică o taxă suplimentară pentru furnizarea serviciului.

Echipament de iarnă. Anvelopele de iarnă și lanțurile pentru zăpadă sunt disponibile la un cost suplimentar.

În perioada 1 noiembrie - 31 martie, anvelopele de iarnă sunt obligatorii dacă drumurile sunt acoperite de zăpadă, gheață sau îngheț glazurat și vor fi taxate.

ASIGURARI SI PACHETE DE PROTECTIE

Responsabilitatea clientului pentru daune si furt poate fi limitata prin pachetul de protecție opțional achitat de Client la semnarea contractului, doar cu condiția respectării prezenților T&C (p. Excluderi si p. Accident):

- Pachetul de protecție „Collision Damage Waiver” (CDW) reduce responsabilitatea conducătorilor auto pentru o parte a autovehiculului în caz de accident. În cazul în care nu este acceptat CDW, din cauza prevederilor pretențiilor T&C (Excluderi), clientul va fi tras la răspundere pentru valoarea totală a daunelor. În cazul în care CDW este deja inclus în rata de locațiune, clientul poate alege Top Cover CDW sau Super Top Cover pentru a reduce Responsabilitatea financiara pentru daune si sau furt.

- protecția împotriva furtului (TP) stabilește limita responsabilității financiare a clientului in caz de furt,

- Opțiunea „Geamuri si cauciucuri”- Glass and Tires (TG) elimina responsabilitatea locatarului pentru daunele produse anvelopelor si geamurilor.

Pachetele de asigurare nu oferă protecție pentru zonele considerate ca teritoriu de risc (Regiunea Transnistreană, teritoriile temporar ocupate ale Ucrainei).

EXCLUDERI

In general, in cazul actiunilor de neglijenta grava, in caz de actiuni intentionate din partea Locatarului, cat si in cazul de nerespectare a prevederilor de mai jos. Locatarul este responsabil pentru intreaga valoare a vehiculului, in special in caz de furt si daune partiale sau totale, iar toate asigurarile si pachetele de protectie vor fi considerate nule. Locatarului categoric i se interzice:

- sa parcheze mașina într-o locație nesigură;

- sa lase Vehiculul descuiat;

- sa lase în Vehicul actele (p.4) în timp ce Vehiculul este nesupravegheat;

- sa lase motorul pornit si/sau cheia in borna, oricând șoferul pleaca din masina;

- sa conduca sub influența alcoolului, a subsatntelor narcotice, a medicamentelor halucinogene sau a altor substanțe care le afectează conștientizarea și capacitatea de reacție, care ar putea afecta abilitățile de conducere ale locatarului;

- utilizarea in scopuri ilicite/ ilegale:prin incalcarea legislatiei rutiere si/sau a prevederilor legale in general contrar prevederilor legislative vamale, rutiere.

- condusul de o persoana neautorizata de locator.

- sa utilizeze Vehicul pentru transport de persoane sau bunuri in scop comercial.

- sa supraincarce Vehiculul si nu va permite sa transporte mai multi pasageri decat numarul pentru care a fost echipat sau proiectat.

- sa transporte substante periculoase sau inflamabile.

- sa nu foloseasca Vehiculul pentru curse, antrenamente sau concursuri.

- sa vinda, sa inchirieze sau sa dispuna de Vehiculul in vreun fel, nu se va prezenta drept propietarul Vehiculul sau reprezentant al Locatorului.

- sa indeparteze sau sa mute semnele sau marcile de identificare a Vehicului.

- sa faca sau sa permita actiuni asupra Vehiculului fara permisiunea Locatorului, cu exceptia reparatlilor minore, cu caracter de urgenta care trebuie insa executate de un mecanic calificat.

- Sa conduca Vehicului in afara drumurilor amenajate sau alte suprafete nepavate (ex. in munti, etc) sau în zonele geografice afectate de calamitati naturale (inundatii, alunecari sa).

- sa conduca vehiculul în afara teritoriului Republicii Moldova. O permisiune scrisă emisă de Locatar este obligatorie pentru trecerea frontierei.

Locatiunea transfrontalieră este autorizată în următoarele țări: Cross Border Rentals are allowed to the following countries: Bulgaria, Hungary, Greece, Austria, Germany, Switzerland, Czech Republic, Montenegro, Croatia, Poland, Slovenia, Slovacia, Romania, Ukraine, (region of) Transnistria.

Pachetele de asigurare nu ofera protectie in afara Moldovei si in special pentru zonele considerate ca teritoriu de risc (Regiunea Transnistreană, teritoriile temporar ocupate ale Ucrainei).

RASPUNDEREA LOCATARULUI

Locatarul este răspunzător față de locator pentru orice dauna cauzata Autovehiculului în timpul perioadei de locațiune, pentru furtul total sau parțial al Autovehiculului și orice daune rezultate din încălcarea Termenilor si condițiilor, cu excepția cazului în care există limitări privind răspunderea și acoperirea opțională (a se vedea clauza articolului 12) și după cum rezultă din aplicarea - pentru aspecte nereglementate de aceste condiții - a dispozițiilor legale în vigoare.

În cazul în care limitele privind răspunderea prevăzute în clauza articolului 12 sunt contractate și se produce un eveniment de pierdere, Locatarul este responsabil față de locator, astfel cum este indicat mai jos, în plus față de suma corespunzătoare reflectată în Lista despagubiri daune (Anexa 2).

a) pentru daunele pe care Locatarul sau persoanele pentru care Locatarul este responsabil, au cauzat prin acte de abatere intenționată sau neglijență gravă;

b) în cazul în care Locatarul nu predă raportul de accident, întârzie, incomplet, sau include în astfel de rapoarte declarații și informații false;

c) pentru prejudiciile cauzate locatorului în cazurile în care a existat o neîndeplinire a obligațiilor sau a neîndeplinirii obligației de a solicita prezența poliției, așa cum se prevede în clauza articolului 14, orice abatere intenționată sau neglijență gravă din partea Locatarului;

d) în cazul în care prejudiciul a fost provocat de un șofer neautorizat;

e) în cazul unei încălcări a interdicțiilor prevăzute la art. 3 al prezentelor condiții.

Tarifele pentru reparații și accesorii pentru care Locatarul este răspunzător se calculează de către compania selectată de locator în acest scop sau de către un expert oficial. Suma astfel calculată - dacă este cazul, cuantumul excedentului - se solicită de la Locatar, împreună cu taxele administrative pentru sarcinile de procesare a daunelor. Indemnizația plătibilă de Locatar în cazul în care Autovehiculul reprezintă o pierdere totală reprezintă valoarea financiară a Autovehiculului în momentul producerii evenimentului de pierdere. Taxele pentru contractarea de caracteristici suplimentare sau servicii complementare suplimentare, după formalizarea acordului de locatiune și în timpul acestui termen. Aceste sume vor fi facturate la ratele de taxare în vigoare la momentul contractării articolelor suplimentare si trebuie să se reflecte în noul contract de locațiune semnat de Locatar.

Kilometraj suplimentar.. Numărul de kilometri parcurși de Autovehiculul închiriat care depășește kilometrajul specificat în Contractul de locatiune. Suma percepută în acest sens va fi facturată la prețul corespunzător grupei de autovehicule. Numărul de kilometri depasit este calculat pe baza datelor odometrului.

Pierderi. Cheltuielile cauzate de obținerea unui duplicat și / sau de expedierea cheii Autovehiculului închiriat, în cazul pierderii și / sau deteriorării unei astfel de chei, precum și de deplasarea unui Autovehicul imobilizat în astfel de circumstanțe în biroul cel mai apropiat de locatiune al locatorului. În mod similar, locatorul are dreptul să perceapă o compensație pentru imobilizarea Autovehiculului. Astfel de taxe de compensare se bazează pe prețul corespunzător, reflectat în Lista despagubiri daune (Anexa 2).

• Cheltuielile de înlocuire, în cazul în care se constată că lipsesc accesoriile Autovehiculului - cum ar fi triunghiul de urgență, jacheta reflectorizantă și trusa de prim ajutor. Aceste cheltuieli trebuie să fie facturate pe baza prețului corespunzător reflectat Lista despagubiri daune (Anexa 2).

• Cheltuieli pentru înlocuirea documentației corespunzătoare Autovehiculului în cazul în care se constată că aceasta lipsește. Aceste cheltuieli trebuie să fie facturate pe baza prețului corespunzător reflectat în Lista despagubiri daune (Anexa 2).

• În cazul locațiunii pentru perioade mai mari de 28 de zile, cuantumul penalității pentru neintoarcerea Autovehiculului la data indicată în Contractul de locațiune sau pentru depășirea cu mai mult de 100 km a kilometrului maxim indicat în Contractul de locațiune. Această sumă va fi facturată în funcție de Autovehiculul corespunzător și de prețul corespunzător, reflectat în Lista despagubiri daune (Anexa 2).

• Suma pentru înlocuirea și plasarea semnelor publicitare ale locatorului pe autoturisme și Autovehicule de marfă, atunci când astfel de semnalizare a fost deteriorată sau dispărută pe durata contractului de locațiune. Această taxă trebuie să fie facturată pe baza prețului corespunzător, reflectat în Lista despagubiri daune (Anexa 2).

Cu excepția cazului în care s-a ajuns la un acord scris care indică altfel, taxa - bazată pe prețurile stabilite în Lista despagubiri daune (Anexa 2) pentru costul returnării la locul lor de origine a Autovehiculelor returnate într-un alt oficiu decât cel din care a fost preluat.

Plecare peste hotare. Locatarul nu va trece frontiera Moldovei și nu va intra în teritoriile de risc cu Autovehiculul Locatorului fără permisiunea prealabilă a Locatorului. În caz de încălcare a restricțiilor transfrontaliere și teritoriale, toate protecțiile si asigurările își pierd valabilitatea și vor fi percepute amenzi în mărime menționată in Anexa 2 , precum și toate celelalte pierderi și cheltuieli legate de aceasta încălcare la întoarcere. Într-un astfel de caz Locatorul are dreptul de a lua toate măsurile în ceea ce privește căutarea mașinii, în mod independent (după locațiune) și nu poartă responsabilitatea pentru bunurile Locatarului care se aflau în Autovehicul.

• Taxa de Realimentare cu combustibil. Prejudiciu pentru alimentarea cu combustibil gresit.

In cazul in care Locatarul încalcă obligația sa de a alimenta autovehiculul la întoarcere, Locatorul va solicita Locatarului plata compensației conform Anexei 2, din Lista despagubiri daune (cu exceptie daca a fost achizitionat PrePaid Fuel):

a) o taxa pentru servicii de realimentare pe baza tarifelor in Anexa 2;

b) o taxa pentru suma ceruta ln vederea completarii diferentei pana la cantitatea existenta la inceputul perioadei de inchiriere.

Locatarul trebuie sa prezinte la predarea autovehiculului dovada de plata de reaprovizionare a automobilului. În caz contrar, Locatarul va plăti o amenda in valare de 15 Euro, indiferent daca odometrul indica rezervorul plin.

In cazul in care Locatarul a alimentat cu combustibil gresit Autovehiculul din locatiune, acesta va plati o penalitate de minim 300,00 EUR cat si costurile de transportare a Autovehiculului și repararea daunelor cauzate acestuia prin utilizarea combustibilului greșit.

Spălătoria. Locatarul are obligația sa restituie Autovehiculul in stare curata. In caz contrar Locatarul va achita o taxa suplimentara de logistica de 15 Euro

Șofer neautorizat. Locatarul va achita o amendă de 100Euro/zi pentru intriga perioada a locațiunii in cazul transmiterii dreptului de conducere a autovehiculului unei persoane neautorizate de locator.

RETURNAREA AUTOVEHICULULUI DIN LOCATIUNE

După încheierea perioadei de locatiune, Locatarul este obligat să returneze autovehiculul în locația,la data si ora stabilită în contractul de locatiune, precum și suficient de curată, astfel încât să poată fi inspectata la fața locului starea sa actuala.

În caz contrar, Locatorul își rezervă dreptul de a spăla mașina înainte de a o verifica, iar Locatarul va trebui sa astepte (min 1 ora) pana autovehiculul va fi spalat de catre locator.

Locatarul este obligat să returneze autoturismul cu un rezervor plin de combustibil, cu cheia/cheile si actele Autovehicului și alte echipamente transmise odata cu autovehiculul în stare nedeteriorată, exclusiv și direct reprezentantului Locatorului. În cazul în care documentele și cheile nu sunt returnate din oricare motiv, Locatarul va plăti compensatie in suma stabilita conform Listei de Preturi „Taxe daune” din Anexa 2 .

Locatarul trebuie să verifice cu diligența necesară, împreună cu reprezentantul Locatorului starea Autovehiculul la întoarcere, cat si accesoriile si bunurile transmise in locațiune impreuna cu Autoturismul si sa completeze Actul de primire-predare contra semnătura.

Locatarul poarta răspundere deplina de Autovehicul până la momentul în care acesta va preda Autovehiculul către reprezentantul Locatorului, fapt confirmat prin semnarea Actului de primire din locațiune.

Autovehiculul se va returna la locul si data înscrise din Contract, de regula in timpul orelor de program. In cazul in care Locatarul opteaza pentru returnarea Autovehiculul in afara orelor de program se va stipula in Contractul de locatiune, Locatarul urmand sa achite taxele suplimentare aferente. (Out of hours fee)

In cazul in care Locatarul doreste sa utilizeze Autovehiculul pentru o perioada ce depaseste durata de locatiune convenita initial, acesta trebuie sa respecte instructiunile prevazute la pct. 5.

In cazul in care Autovehiculul nu este returnat la locul si data/ora primirii mentionate in Contract, daca predarea nu va avea loc cel tarziu in trei ore de la ora mentionata pe contract ne rezevam dreptul ca, la expirarea celor trei ore, sa informam politia ca autoturismul se afla in posesia Locatarului fara aprobarea noastra si sa demaram orice proceduri de recuperare pe cale legala a Autovehiculului. Aceasta nu inlatura dreptul Locatorului de a actiona pentru recuperarea prin retragere directa a Autovehiculului pe raspunderea Locatarului si apeland la mijloacele puse la dispozitie de reglementari legale in vigoare.

În cazul în care Autovehiculul a fost abandonat de către Locatar, adică returnarea cu încălcarea prevederilor paragrafului EXCLUDERI al acesteia, Locatarul este pe deplin răspunzător pentru orice prejudiciu cauzat Autovehiculului provocat din acest motiv până când Locatarul a aflat că Autovehiculul a fost abandonat, locația sa și este posibilă colectarea acesteia ținând cont de orele de lucru aplicabile angajaților din cel mai apropiat punct de lucru al Locatorului (orele de lucru ale punctelor de lucru sunt disponibile pe site-ul official).

Reprezentantul Locatorului va inspecta Autovehiculul, constatand starea acestea prin completarea Actului de primire din locatiune, dupa care il va trimite catre Locatar prin posta sau email.

Contractul de locatiune se încheie imediat ce Locatarul a semnat Actul de Primire din Locatiune. In cazul in care Locatarul refuza sa semneze Actul de primire din locatiune, Autovehiculul va fi considerat in locatiune , iar contractul se va considera activ si se va extinde pana cand Locatarul va semna actul de primire

In cazul in care Locatarul refuza sa semneze procesul verbal de primire si astfel sa accepte valoarea prejudicului cauzat si solicita prezentarea,confirmarea costurilor lucrărilor de reparație si al pieselor, Locatorul va prezenta acestea de la un service auto autorizat contra unui cost conform Anexei 2, Lista despagubiri daune, iar perioada de locatiune se va prelungi pana la acceptanta devizului de cheltueli de catre Locatar, prin semnarea Actului de predare.

Locatarul va plati direct sau va despagubi Locatorul pentru orice amenzi sau penalizari aplicate in urma utilizarii Autovehicului si va plati Locatorului costurile administrative, in cuantumul mentionat in Anexa 2, Lista despăgubiri daune, sectiunea Informatii despre locatiune, raspunsuri catre politie sau alte autoritati in legatura cu respectivele amenzi sau penalizari. Aceste costuri se vor putea plati separat sau se vor retine din depozit.

DAUNE. Locatarul este necondiționat responsabil pentru orice daună sau furt cauzat autovehiculului. Dauna reprezintă un prejudiciu cauzat autovehiculului care nu este uzură normală si include: deteriorare a orice parte a caroseriei (exterior), jantelor, anvelopelor, a roților, farurilor, parbrizului și habitaclu (interiorului) sunt imputate clientului conform Anexei 2. Lista de despăgubiri daune.

In cazul in care Autovehiculul sau continutul acestuia sunt furate sau luate ilegal ori implicate intr-un accident ve-ti respecta intocmai clauzele prezentilor Termeni si conditii si ve-ti lua toate masurile necesare pentru a proteja interesele Locatorului si in particular Loctarul are urmatoare obligatii:

a) sa informeze Locatorul imediat sau in termen de cel mult 24 ore, in legatura cu toate daunele cauzate sau produse Autovehiculului sau daca acesta nu functioneaza corect la nr. de telefon si organele de Politie la tel 112 și sa urmeze instrucțiunile lor. In cazul in care Locatarul este ranit si nu poate informa Locatorul despre accident in termenul anterior mentionat va face acest lucru cat mai repede posibil. In cazul in care Autovehiculul a fost deja avariat sau constatati ca este defect iar prin utilizare se pot produce avarii suplimentare va obligati sa nu mai utilizati Autovehiculul, in caz contrar urmand sa suportati integral costurile reparatiilor.

b) sa prezinte Locatorului o copie dupa Raportul de la poliție.

c) sa completeze, trimite prin email sau sa prezente Locatorului formularul de Raport de Accident in termen de 24 de ore de la accident. In acest raport se vor include circumstantele, data, ora si locul producerii accidentului, numele si adresa martorilor, numele si adresa proprietarului celuilalt Autovehicul implicat incluzand numarul de identificare al acestui Autovehicul, numele companiei de asigurari si numarul politei de asigurare al acestul Autovehicul;

d) sa colaboreze cu autoritatile pentru stabilirea corecta a circumstantelor accidentului, lasand la latitudinea acestora stabilirea partii vinovate in accident;

e) sa informeze politia in legatura cu orice furt sau deposedare nelegala;

f) sa trimita imediat toate scrisorile de la terti sau alte documente legate de procedurile judiciare pe adresate Locatarului in legatura cu Autovehicul.

În cazul in care Locatarul nu respectă condițiile mentionate mai sus in acest punct, toate asigurarile si pachetele de protectie achizitionate de Locatar nu sunt valabile, iar Locatarul își asumă întreaga responsabilitate pentru Autovehicul si va achita la intoarcere toate prejudiciile, daune, pierderile, si/sau furturile produse Autovehicului conform preturilor din Anexa 2, 3.

In cazul in care Locataraul nu este de acord cu decizia organelor de politie, odata cu contestarea Procesului verbal de la politie va achita toate prejudiciile cauzate Locatorului, conf. p2. Iar pentru perioada litigiului, din cauza ca Locatorul nu va putea utiliza Autovehiculul contractul va fi considerat prelungit, iar Locatarul va achita Locatorului plata de inchiriere conform contractului de locatiune, pana la data transmiterii catre Locator a deciziei finale privind partea vinovata in accident.

In cazul in care Locatarul prezinta decizia finala prin care a contestat Procesul verbal al politiei prin care este declarat nevinovat, Locatorul va restitui Locatarului o parte din suma platita de Locatar pentru daunele produse in limita francizei si a prejudiciilor conf Anexei 2 si 3, iar obligatia Locatarului sa plateasca locatiunea pentru perioada litigiului va ramane valabila.

In cazul unui accident din vina Locatarului, Locatorul nu va restitui sumele pentru zilele neutilizate de locatiune

ACCIDENT

În cazul oricărui accident rutier sau furt, precum și în cazul oricărui indiciu de furt, Clientul va informa imediat Locatorul prin telefon +37368008088 și Inspectoratul de Politie la telefonul comun de urgenta 112 și va urma instrucțiunile lor. Procesul verbal de la poliție este obligatoriu pentru toate asigurările si pachetele de protecție. În cazul în care Client/Șofer auto nu asigură prezența poliției sau a unei înregistrări de la poliție, suma totală a prejudiciului și / sau furtului vor fi suportate de către Locatar, indiferent de tipul de protecție achiziționat. La restituirea autovehiculului Clientul este obligat sa predea Locatorului copiile tuturor documentelor contrasemnate de Client/Șofer. În cazul în care Clientul implicat in accident solicita asistenta din partea Locatorului, locatarul va achita o taxă administrativă de gestionare a accidentului de 200EUR.

PIERDERI. In cazul în care actele și cheile nu sunt returnate din oricare motiv, clientul va plăti o amenda de 200Euro pentru fiecare caz pentru pierderea: cheii de demaraj si suplimentar valoarea acesteia, a certificatului de înmatriculare, a deteriorarea/pierderea GPS-navi, Wi-fi router, plăcuțe de înmatriculare; 50 Euro pentru fiecare pierdere - Polița de asigurare, raport de testare tehnica, pachetul legislativ, set reparație roti

ADMINISTRAEA AMENZILOR RUTIERE

In perioada locatiunii, Locatarul va suporta toate costurile pentru:

- toate amenzile de parcare ilegala ale Autovehiculului si depasirea vitezei.

- toate contraventiile prevazute cu amenzi comise cu Autovehicul potrivit legislatiei rutiere pe perioada de locatiune.

Cuantumul taxei administrative pentru procesarea amenzilor. În cazul în care Locatarul are o amenda de trafic / parcare în timpul perioadei de locatiune, Locatorul își rezervă dreptul de a încasa de pe cardul de credit al Locatarului sau prin orice alt mijloc o taxă care corespunde unei amenzi plătite de companie pentru încălcarea regulilor de circulație.

Locatarul va achita o taxă administrativă, împreună cu suma amenzii daca aceasta este stabilita in procesul-verbal de la politie

TAXA PENTRU GESTIONAREA DOSARELOR DE DAUNA

In caz de incident, accident sau tentativa de furt cu daune produse autovehiculului, Locatarul trebuie sa obtina toate actele legale de la politie si trebuie sa le prezinte ulterior Locatorului impreuna cu masina aflata/primita din locatiune. Va fi aplicata o taxa de Gestiune pentru fiecare Dauna,ce acopera costurile de administrare in valoare de:

- 25,00 EUR – daca locatorul nu este vinovat,
- 50,00 EUR - daca locatorul este vinovat,
- 200.00 EUR –in cazul in care locatorul nu a prezentat actele/Procesul Verbal de la Politie,orice asigurare aditionala nu va fi valabila.Alternativ locatorul poate sa ceara de la locatar obtinere actelor de la Politie contra unei taxe de 50,00 Eur pentru o zi lucratoare.In afara orelor de program se va aplica o taxa aditionala de 20,00 Eur si o taxa de 1,00 eur per kilometru in afara limitei orasului Chisinau.

Locatarul va fi taxat cu o taxă de administrare până la 200.00 EUR în plus față de daunele rezultate. Taxa de gestionare a daunelor (Taxa de administrare) depinde de asistența companiei în caz de dauna. (Anexa 2. Lista de prețuri).

În cazul în care solicitantul are nevoie de acte oficiale de reparații, se va aplica o taxă de administrare. 75,00 EUR/per cerere. (Taxa de administrare pentru documentația privind daunele).

SPALATORIE SPECIALA

Toate Autovehiculele locatorului sunt mașini in care nu se fumează. In cazul depistarii urmelor de fumat (scrum, tigari, miros de fum de tigara, deteriorarea tapiteriei) Locatarul va plati o amenda de 100 eur. Aditional taxa de reparatie a partilor distruse.

Aditional, în cazul în care Autovehiculul a fost returnat într-o stare murdara care necesită intervenția unei companii specializate, de exemplu indepartarea mirosului de fum, arsuri de țigări, murdărie provenită de la animale, cu vărsări de lichide, nisip, noroi, voma, pete de cerneală, sau ionizare de alergenti dupa transportarea de animale etc – Locatarul va achita o taxa suplimentara de compensare a prejudiciului de 100 Euro.

TAXA DE UTILIZARE

In cazul in care autovehiculul nu este returnat Locatorului in termenii stabiliti de contract fara instiintarea prealabila a intirziierii ,dupa expirarea perioadei de 24 ore se va percepe o taxa aditionala, Lista de Preturi „Taxe Suplimentare”(anexa 2).

SECHESTRU.

Locatarul este obligat să despăgubească Locatorul cu costuri generate de punerea sub sechestru. În caz de sechestru din motive administrative, civile sau penale, Locatarul rămâne obligat să-și îndeplinească obligațiile conform Contractului de locațiune, inclusiv plata chiriei, până în momentul în care Autovehiculul se va returna Locatorului, fără interdicții, restricții, cu excepția cazului când acestea sunt din cauza Locatorului.

In caz de dauna totala a Autovehiculului sau aducere a acestuia intr-o stare in care repararea nu mai este justificata sub aspect economic, Locatorul va suporta toate cheltuielile administrative sau judiciare legate de soluționarea oricăror pretenții sau cereri formulate in legătura cu autovehiculul si va suporta toate cheltuielile cauzate de daune, care nu sunt acoperite prin polițele încheiate de Locator cu Asiguratorul in legătura cu Autovehiculul.

PREJUDICIU DE NEUTILIZARE

Locatarul va suporta prejudiciul cauzat Locatorului ca urmare a pierderii venitului din locațiune pe durata repararii Autovehiculul, in caz de dauna indiferent de cauza avarierii, cu exceptia cazului in care s-au produs din vina Locatorului. Cuantumul venitului nerealizat din pierderea locatiunii se va calcula conform pretului normal de locatiune pe toata durata reparatiei sau pana la ajungerea la un contract si primirea platii.

PLATA

Toate sumele exprimate in EUR in Contract de locațiune, se achita in Lei Moldovenești (MDL) la rata de schimb valutar specificata in Contract, stabilita in baza cursului de vânzare Euro din in ziua plații stabilit de banca comerciala a Locatorului. Excepție: când Locatarul a achitat chiria in avans la tarif Prepaid, iar locatorul va colecta plățile de la partener (broker, agenție). In cazul achitării de orice suma din contract cu card bancar American Express, Locatarul va achita 5% suplimentar.

DOBÂNDA DE ÎNTÂRZIERE

In cazul în ca Clientul nu achită in termen de 1 zi factura/ile ce reiese din Contract de (chiria, serviciile adiționale cat si prejudiciile/daunele), Clientul va fi obligat să plătească Locatorului o dobânda de întârziere in mărime de 0,5%/zi din suma datorată

COMUNICARE

Locatarul este responsabil pentru furnizarea in contract ai adresei de reședința si electronica veridice pentru a primi din partea locatorului facturi, pretenții s.a în conformitate cu contractul si legislația în vigoare.

Locatarul permite locatorului să trimită facturile destinatarului specificat anterior, în formă electronică în conformitate cu legislația în vigoare, la adresa de e-mail înregistrată. Locatarul este responsabil de asigurarea faptului că facturile electronice vor fi primite corect sau, dacă este convenit, vor fi colectate în format electronic.

REZOLUȚIUNEA

Locatorul va cere rezoluțiunea locațiunii dacă constata ca:

a) Locatarul nu folosește bunul închiriat după destinație sau folosește bunul contrar prezenților T&C (p. Excluderi);

b) Locatarul nu plătește chiria pe parcursul a 2 zile după expirarea termenului de plată;

c) Locatarul nu a furnizat date adevărate și corecte pentru Contractul de locațiune.

In aceste cazuri Locatorul va opri închirierea înainte de data/ora primirii convenite pentru returnare prin transmiterea un preaviz scris, e-mail, telefonic fie personal. Locatarul este obligat ca in termen de 4 ore de la primirea preavizului, sa returneze Autovehiculul la locul menționat in preaviz. In cazul contrar Locatorul va considera ca Locatarul este in posesia Autovehiculului fără aprobarea Locatorului si se va adresa organelor de politie pentru a recupera Autovehiculul pe cai legale, inclusiv prin declararea acestuia ca furat. Locatorul va retrage Autovehiculul si prin utilizarea mijloacelor proprii, acționând in limitele prevederilor legale in vigoare.

27. LEGISLATIA CARE SE APLICA

1. În cazul în care unele situații care rezultă din prezentul Contract de locațiune nu sînt stipulate, se vor aplica prevederile legii Republicii Moldova.

2. Fiecare litigiu cu privire la Contractul de locatiune este supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Chisinau, Republica Moldova.

3. Orice modificare a Termenilor și condițiilor poate fi efectuată în scris sau prin mesaje e-mail (inclusiv cele care nu au o semnătură electronică). Pentru ca modificările efectuate prin mesajele de poștă electronică să fie in vigoare, este necesară acceptarea de către cealaltă parte, exprimată sub orice formă.

În cazul oricărei discrepanțe lingvistice a traducerilor Termenilor și condițiilor, versiunea în limba română va prevala.