1. Cerințe permis de conducere

• Vârsta minimă: 21 ani pentru anumite categorii de vehicule, 25 ani pentru altele.
• Experiență: permis valabil de cel puțin 1 an.
• Documente necesare:
  • Pentru cetățenii UE/SEE: permis național valabil.
  • Pentru cetățenii din afara UE/SEE: permis național + permis internațional.
• Nu sunt acceptate: permise deteriorate sau expirate.

2. Plata și depozit

• Card de credit/debit valid necesar pentru pre-autorizări și plata finală.
• Depozit: 300 € (poate fi redus prin achiziționarea unor asigurări suplimentare).

3. Întârziere / Prelungire

• Perioadă de grație: 29 minute după ora stabilită de returnare; apoi se aplică taxa pentru o zi întreagă.
• Returnare anticipată / prelungire: nu se rambursează zile nefolosite; extinderea trebuie anunțată cu ≥24h înainte.

4. Călătorii transfrontaliere

• Permise doar la cerere, cu excepția mașinilor de lux; taxă 100 € pentru România.
• Interzis: Crimeea, Donețk, Herson, Luhansk, Zaporijia.
• Transportul mașinii pe ferry interzis.
• Ucraina: taxe suplimentare 250 €.
• Nerespectarea regulilor anulează asigurările.

5. Asigurări și responsabilitate

• Asigurare standard: incendiu și răspundere față de terți.
• CDW / SCDW: reduce responsabilitatea pentru daune; cost suplimentar pe zi.
• TP (protecție furt): reduce responsabilitatea pentru furt; cost suplimentar pe zi.
• Super Cover (SC): zero responsabilitate, se aplică doar dacă CDW, SCDW și TP sunt acceptate; cost suplimentar pe zi.
• Excluderi: subcaroserie, anvelope, geamuri, chei, documente, ambreiaj, combustibil incorect, daune intenționate, alcool/droguri, șofer neautorizat.

6. Amenzi și taxe administrative

• Amenzile pentru trafic plătite de client; taxa administrativă 50 €/incident.

7. Politica combustibil

• Mașina se returnează cu același nivel de combustibil ca la preluare.
• Diferența se plătește + taxa de realimentare 12 €.
• Prețul pe litru este mediu local at €3 per litre

8. Servicii și taxe suplimentare

• Aeroport: 10 € (excl. combustibil/dăune).
• Protecție parbriz (WSP): cost suplimentar pe zi (max 15 zile).
• Șoferi adiționali: 5 €/zi.
• Scaun auto copii: 5 €/zi.
• GPS: 5 €/zi.
• Lanțuri de iarnă: 3 €/zi.
• Taxa de iarnă: 1 oct – 31 mar.
• Preluare/returnare în afara orelor de funcționare: min. 30 €; ieșire în afara orelor 23 €.

9. Asistență și flota

• Asistență rutieră 24h: +373 68008088
• Disponibilitate flotă: Hertz poate înlocui cu un model echivalent sau superior.
• Taxe: toate prețurile sunt fără TVA și taxe locale.